• Каталог
+7 (495) 021-54-51
0

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Уважаемые клиенты! В случае возникновения проблем при получении нашей продукции Вы можете воспользоваться условиями программы «Гарантия возврата».

Мы гарантируем возврат денежных средств, если изделие оказалось бракованным или не понравилось Вам.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

У вас есть возможность вернуть или обменять покупку на аналогичное изделие в течение 7 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид продукции, ее потребительские свойства, товар не был в использовании;
  • не нарушена целостность упаковки;
  • имеются документы, подтверждающие оплату заказа, и в сохранности сопроводительные документы;
  • изделие не является персонально изготовленным (индивидуальный размер).

Отправка замены осуществляется в течение 3 дней после получения нами возврата. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней со момента получения нами товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что при возврате или обмене любого вида продукции надлежащего качества оплата транспортных расходов производится покупателем.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае получения товара ненадлежащего качества (наличие фабричного брака, несоответствие заказу, неправильная комплектация) Вы можете выполнить обмен или возврат покупки в течение 7 дней со дня получения изделия при соблюдении следующих условий:

Вы можете выполнить обмен или возврат покупки в течение 7 дней со дня получения изделия при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид продукции, ее потребительские свойства, товар не был в использовании;
  • не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены сопроводительные бумаги и документы, подтверждающие оплату заказа.

В случае подтверждения ненадлежащего качества изделия, возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней.

Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому надеемся, что Вам не придется использовать программу «Гарантия возврата». В любой ситуации мы на стороне клиента, и все вопросы стараемся разрешить быстро и грамотно. Если Вам удалось выявить несоответствие заказу или дефект товара, просим незамедлительно обратиться в службу поддержки клиентов.